專題系列：

時代拋棄你的時候，連招呼都不打一聲——我們已經處於行業劇變之中

往期回顧：

“老鐵，持續高壓的調控導致市場持續低迷，開不了單啊！”

“未來行業業務規則即將發生鉅變，今後是不是不需要房地產中介了！”

……

這一連串的發問，是當前咱們聽到最多的兩個問題。可以說，當下房地產中介行業的每一位從業者都不曾像今天這般焦慮。

01.

全行業亟需一場持續而深刻的思想啟蒙運動

彷彿當今的社會從不缺焦慮，回溯歷史，160年前的中國，當西方的船艦利炮扣開中國國門的時候，中華民族便集體陷入了焦慮之中，不然李中堂（李鴻章）也不至於喊出“千年未有之變局”的感嘆。對此，

我們可以說，焦慮的本質上始於所處環境發生變化，傳統生活哲學無法適應新變化而造成的不適或應激反應。

而現如今行業集體陷入焦慮，本質上也可以歸咎為傳統的經營思路與方法，已無法再適應當下的市場環境。

而如何從根本上破解這種焦慮,首先就在於全行業要在思想根源上先進行一場深刻的思想啟蒙，預立則先破，要對舊有的行業理念與經營哲學進行徹底而深刻的批判，才能探索出適應新環境的經營哲學與思想，做到真正的“破舊立新”效果。

當然，我們希望這場行業思想啟蒙運動不只是行業組織在唱獨角戲，而是希望業內所有從業者都參與其中進行開放式的大討論，更希望能在業內湧現出我們行業自己的“伏爾泰”與“盧梭”，以全新的經營哲學與理念，來啟蒙行業，賦能行業！

02.

方法論固然重要，但裡子不對可能白忙一場

雖然近幾年房地產中介行業各種所謂的業態創新層出不窮，線上化，平臺化，資本化一時間在業內彷彿成為了傳統中介機構轉型升級的“萬金油”。但事實上，這些眼花繚亂的業態創新，並沒有給行業帶來多少心理慰藉，該焦慮的依然焦慮，“賦能”後的行業依然不能徹底解決行業現存痛點問題，被消費者投訴吐槽的事項依然是那些（如吃差價，陰陽合同，虛假宣傳，資訊披露不全等），更為讓人捉摸不透的是，當未來新的行業規則即將建立的時候，這些所謂的業態創新彷彿比傳統中介機構更加焦慮。

單純的業務手段創新（不改變以資訊不對稱為核心的居間撮合經營思路），看成是對行業的“賦能”，那這種

短期內透過技術手段帶來的交易流程效能提升，只能被視為方法論層面的運用，即突出的是工具創新屬性，

類似一百多年前先人們所探索的“洋務運動”一樣，注重的是“器物”層面上的單一運用，裡子裡依然是固守“中學為體，西學為用”，因此，“師夷長技以制夷”的效果只能是理想。

03.

現存的房地產中介經營哲學存在先天缺失

眾所周知，現存的二手房交易規則是建立在中介方依託“資訊不對稱”，實行雙邊委託，進行居間撮合交易，即一手託兩家，左手握右手。試想下，被告和原告同時聘請一個律師互打官司，那麼這個律師到底是代表被告利益呢，還是原告利益？而這就是現存二手房交易規則最大的bug，中介方不可能同時代表買賣雙方利益，因為買賣雙方的利益訴求是互相對立的，即賣家天然希望房子價格越貴越好，買家天然希望房子價格越低越好。

因此，中介為了迅速成交賺取佣金，最顯而易見的方式就是違背價值規律，互不向買賣雙方透露真實價格，只是進行價格撮合

（賣家不斷讓價，買家不斷提價）。最終造成買賣雙方均不滿意，還極容易引發中介方吃差價的行為。同時，還因為在當前賣方市場房源成為稀缺資源的前提下，中介方與賣家形成“攻守同盟”存在天然的便利條件（利益趨同），共同推高了房價，增加了買家購房成本，將炒房價的矛盾全部集中到了房地產中介行業。

04

房地產中介行業有其存在必要性

因此，

反觀現在的二手房交易中雙邊居間和撮合模式，無疑是對經紀人人性的巨大考驗，當前消費者對中介服務價值的存疑與不滿也主要集中在此。

而現階段行業的焦慮聚焦到房地產中介行業會不會消失這一個點上，本身就是一種焦慮的放大，因為

房地產中介服務本質是居住服務，居住服務的形式體現為流通，房產只要存在流通需求，居住服務的需求就不會消失。

因此，單從這一點看，房地產中介行業不會退出歷史舞臺，而被時代所拋棄消亡掉的只有落後的經營思想。

最後，我們設想下，如果當年17、18世紀的歐洲沒有爆發長達兩個多世紀的宗教改革與啟蒙運動（起到思想解放的效果），那麼歐洲會有後續的資產階級革命與工業革命嗎？

參考閱讀：《

深房中協：販賣資訊不對稱，在當下不再值錢！

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