但也有的客服人員會“怕死”,不敢這樣說,他們就在客戶罵完每句話後面迴應一句“您也相同”、“相同的話也送給您”,儘管沒有清晰的謾罵詞語,但是起到了謾罵的效果,這也應該是服務紅線,是一定會導致“觸電損傷”,承受公司處分...
Read more稽核時間長,展現和閱讀少得可憐,稽核過後到底會不會推薦
稽核過後展現很好、閱讀低還有一種情況就是,展現量特別好,但是閱讀量低得嚇人,這個說明一點,你的熱點找對了,但是對於熱點內容沒有把控好,也就是說沒有抓到讀者的好奇心,因此才會出現這樣的問題...
Read more明知工作沒前途,想辭職卻又不知道做什麼?這3招幫你輕鬆搞定
所以,當你確定現在的工作沒前途時,先不要急著辭職,培養自己的新能力,以確定接下來的目標,有以下兩種途徑:02、從當前工作向外擴充套件新能力也許你的工作沒前途,但並不代表跟你相關的其它崗位的工作也沒前途...
Read more工作需要用到海外HTTP代理要怎麼選?四大HTTP代理商橫向對比測評
優點:獨享高階的ISP供應商、搶鞋代理很新奇缺點:價格高、不支援國內支付方式3、NewIPNowNewIPNow稱其擁有驚人的速度,精英級的匿名性以及無限的可拓展性,可選擇包括美國、加拿大、歐洲、亞洲、澳大利亞、非洲等全球40多個地區的IP...
Read more刷單騙局又升級了!詐騙前竟先送禮物?有人輕信,結果...
已經拿到禮品的李女士並未多想,便按照對方的要求下載了軟體,開始“點贊賺錢”,一天就賺了數十元...
Read more“盒馬”被指私自延遲配送 人工客服:門店訂單量較大
“盒馬”被指不看訂單備註 使用者溝通困難5月21日,浙江省的陳女士向“電訴寶”投訴稱其多次在盒馬鮮生購買商品,但平臺都沒有按備註給小票,已經15次不止了...
Read more還在為選擇水處理裝置廠家發愁?四點建議教你走遍“網際網路+”大環境
立足於水處理行業13年的君浩環保集團多年的經驗,在目前“網際網路+”不斷髮展的今天給大家提出建議:1、先看企業實力:是否源頭廠家,每個公司在網際網路都有官網,透過官網可以看到很多與之相關的資訊,要觀察該公司的整體實力,例如企業資質、成交案例...
Read more快手客服傳送優惠券功能有哪些?如何傳送?
商家設定好優惠券後,此時客服同學即可在電腦端的客服工作臺介面,選擇跟使用者的聊天視窗,點選【優惠券】按鈕檢視到已經設定好的店鋪劵和商品劵,點擊發送優惠券即可傳送成功...
Read more客服必看:千牛快捷回覆短語
本店的寶貝一般情況下都是預設發XXX快遞的哦,如果您這邊需要使用其他快遞的話,可以直接跟咱們人工客服聯絡,之後會根據您備註的快遞去發貨的哦~二、售後(處理好每個顧客的售後問題,照顧顧客的情緒,感同身受,讓顧客滿意)退換貨親,本店支援7天無理...
Read more嬌蘭客服諷刺李佳琦,野生代言人而已沒啥用,嬌蘭憑啥這麼狂?
原本以為大品牌的客服都是很有禮貌,很會說話的,但是這次直接開懟李佳琦的操作也是讓很多人不明白為什麼會這樣,不管怎麼說,這麼多人在李佳琦的直播間買了嬌蘭的東西,怎麼樣也應該說句好話,感謝一下,但是嬌蘭的做法顯然很不禮貌...
Read more“想換個便宜點的話費套餐,咋就這麼難?!”
jwview專家:運營商阻礙使用者下調套餐侵犯選擇權中國網際網路協會法工委副秘書長鬍鋼在接受中新經緯記者採訪時表示,運營商客服人員受過嚴格的話術訓練,他們回覆使用者的話語代表了公司的意志...
Read more“社恐”的年輕人為什麼不去無人便利店?
但現實卻是,在實際落地和服務過程中,很多無人便利店給消費者帶來的卻是,雲端客服時刻線上監控式服務讓人不舒服、店面空間有限不適合多人購物、對於網路和機器的依賴程度過高存在諸多不確定性、售後時人工介入的效率低下等問題...
Read more科沃斯的雙11,價格為何亂成一鍋粥
網友炸雞薯片表示,自己在科沃斯京東自營旗艦店,也遭遇了陰陽連結的套路,但是她堅持不懈地聯絡客服,甚至撥打了12315,對科沃斯進行投訴,終於被對方退還了300元...
Read more在鹹魚被騙850元,我要維權到底
XHS上有姐妹說在鹹魚舉報賣家後,平臺沒有立刻封號,導致更多人被騙...
Read more裝備被盜只能乾瞪眼?找客服沒用,合理利用土豪人脈才是關鍵!
對於這種說法我覺得還是站不住腳的,那麼大的遊戲公司,怎麼可能就缺你這一個人的會員錢,更何況,第二個帖子裡的樓主可是一位高氪玩家,不是照樣沒能找回自己的裝備...
Read more揭秘AG作假內幕,所謂真人直播發牌都是套路
四:大家在網上最擔心的就是資金安全問題,畢竟網上黑網平臺太多1,玩家一定要在公司官網上註冊遊戲賬好,別人給你開的一律不要(自己不會的話可諮詢平臺客服,官網上面都有客服聯絡方式),這樣的話可以避免外代,直接就和公司接頭,維護更多利益及資金安全...
Read more客服管理之如何打造優秀的客戶服務體系,精美PPT課件
對內:他們也承擔 4 種角色:發現線上 bug 並跟進、收集功能最佳化建議、豐富使用者檔案體系,支撐市場公關工作...
Read more強烈呼籲:別再罵運營商的客服人員了
”很多人會把對運營商企業的不滿發洩到客服人員身上認為自己硬懟運營商客服人員是正義行為事實上,這是徹頭徹尾的懦夫和卑劣行為誠然,電信運營商確實有很多讓人不滿的地方比如,新老使用者差異化策略、政企大客戶和個人客戶差異化策略還有,引導性營銷、不知...
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